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  1. 客戶服務


    保修范圍

    1、根據中華人民共和國家具行業標準QB/T1951.1-1994凡屬類缺陷包換、同一缺陷經兩次修理無法達到標準的包換,包換產品保修期延長半年。

    2、根據中華人民共和國家具行業標準QB/T1951.1-1994凡屬B類缺陷的均屬保修范圍,在保修期限內,同一缺陷經兩次修理、調整后無法達到國家標準的,被認定不合格的,消費者要求退貨的產品包退。

    保修內容

    1、木制家具:表面開裂、接縫收縮、漆膜脫落、部見嚴重變形等,各專賣給予及時的維修,期限從送貨之日起一年(超出保修期屬維修性質)

    2、木制家具結構在正常使用 下松動斷裂脫榫等,可以維修的給予維修,十分嚴重的 在保修期內可以換部件。

    3、家具配件拉手、合頁、腳輪—年內出腑量問題公司負責免費修理,更換配件。

    專賣店服務承諾

    1、保證產品完好、配件齊全,保證質量,按時交貨。

    2、市區內免費進貨、安裝,市區外可代辦運輸,只收運輸費,終身維護,保修期間 免費上門服務。非顧客使用不當造成產品嚴重損壞,本公司可以更換,保修期外的維修或其他服務只收取成本費用。